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Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2026 · Versión 1.5
Responsable: Agustín Gallea / MyNEXO Group · Málaga, España · support@mynexoapp.site

1. Datos que recopilamos

2. Para qué usamos tus datos

3. Base legal (RGPD)

4. Proveedores externos (encargados del tratamiento)

ProveedorFinalidadPaís
SupabaseBase de datos, autenticación, almacenamiento de fotos (chat)EE.UU.
RevenueCatGestión de compras in-app y suscripciones móviles (App Store / Google Play)EE.UU.
Meta Platforms Ireland Ltd.Medición de anuncios, solo con tu consentimientoUE / EE.UU.
Expo / EASNotificaciones push y distribución de buildsEE.UU.
Apple Inc.Distribución App Store, inicio de sesión con Apple (Sign in with Apple), compras in-app, push APNsEE.UU.
Google LLCDistribución Google Play, inicio de sesión con Google, compras in-app, push FCMEE.UU.
Google Cloud VisionModeración automática de imágenes (SafeSearch) para fotos de portada y perfilEE.UU.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo si nos das permiso, compartimos con Meta un identificador de tu dispositivo y eventos básicos de uso (abrir la app, completar el registro) para saber qué anuncios traen gente a MyNEXO. Nunca compartimos tu identidad, tu orientación sexual, tu nombre ni tus planes.

5. Transferencias internacionales de datos

Todos los proveedores indicados operan principalmente desde Estados Unidos, territorio sin decisión de adecuación general de la Comisión Europea. Las transferencias se realizan al amparo de:

Puedes solicitar copia de las garantías de transferencia aplicables a cada proveedor escribiendo a support@mynexoapp.site.

5. Conservación de datos

6. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Ejerce tus derechos en: support@mynexoapp.site (plazo de respuesta: 30 días)

Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura y acceso restringido. Ningún sistema es 100% seguro — usa una contraseña robusta y única.

8. Menores

MyNEXO está prohibida para menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de menor, la eliminamos de inmediato junto con todos sus datos.

8 bis. Eventos difundidos, reclamos y retiradas

Si te apuntas a un evento publicado como «difundido» (por alguien que no es su organizador), ten en cuenta que su organizador real puede reclamarlo. Si el reclamo se acepta, el evento pasa a su cuenta y, desde ese momento, el organizador ve la lista de personas apuntadas y el chat del evento, igual que en cualquier evento propio. Esto se indica en la propia pantalla del evento.

Cuando alguien reclama un evento o pide su retirada, guardamos quién lo pidió, sobre qué evento, cuándo y qué se decidió, para gestionar la petición y prevenir abusos (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Conservamos estos registros mientras exista el evento.

Lo mismo aplica a las fichas de lugares creadas por MyNEXO: cuando alguien pide reclamar o retirar una ficha, o avisa de un error, guardamos quién lo pidió, sobre qué ficha, cuándo y qué se decidió.

9. Almacenamiento local

La app guarda en tu dispositivo: preferencias de idioma, tema visual, unidad de distancia y caché de eventos. No usamos cookies de seguimiento. Solo si lo permites (casilla opcional al registrarte, o Ajustes → Medición de anuncios), la app activa el SDK de Meta para medir nuestros anuncios. Sin tu permiso no se activa.

10. Cambios en esta política

Te notificaremos cambios significativos a través de la app con al menos 15 días de antelación.

11. Contacto

📧 support@mynexoapp.site

App: Perfil → Configuración → Contactar soporte

12. Usuarios en Latinoamérica

Si resides en un país de América Latina, se aplican las siguientes disposiciones adicionales según la legislación de tu país:

Brasil — LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n.º 13.709/2018)

Los usuarios en Brasil tienen derecho a: confirmación de la existencia del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre compartición con terceros, y oposición al tratamiento.

Argentina — Ley 25.326 de Protección de Datos Personales

Los usuarios en Argentina tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Los datos de carácter sensible (como identidad LGBTQI+) reciben protección especial y no pueden ser tratados sin consentimiento expreso.

México — LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares)

Los usuarios en México tienen los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, envía solicitud a support@mynexoapp.site.

Otros países de América Latina

En Colombia (Ley 1581/2012), Chile (Ley 19.628), Perú (Ley 29.733) y Uruguay (Ley 18.331), MyNEXO aplica los mismos principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad en el tratamiento de datos. Los usuarios pueden ejercer sus derechos contactando a support@mynexoapp.site.

13. Usuarios en Estados Unidos

California — CCPA / CPRA (California Consumer Privacy Act)

Si resides en California, tienes los siguientes derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA:

Para ejercer tus derechos bajo la CCPA, contacta: support@mynexoapp.site. Respondemos en un plazo de 45 días.

Resto de EE.UU. — Leyes estatales de privacidad

Varios estados cuentan con leyes de privacidad propias (Virginia — CDPA, Colorado — CPA, Connecticut — CTDPA, Texas — TDPSA, entre otras). MyNEXO aplica de forma general los siguientes derechos a todos los usuarios estadounidenses:

COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)

MyNEXO no está dirigida a menores de 13 años y no recopila datos de menores de 13 de forma consciente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha facilitado datos personales, contacta inmediatamente a support@mynexoapp.site y eliminaremos esa información.

Transferencias internacionales de datos

Los datos de usuarios en EE.UU. se almacenan en servidores de Supabase (EE.UU.) y pueden transferirse a la UE para su gestión por el Operador. Dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales estándar).

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