Legal

Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026 · Versión 1.1
Responsable: Agustín Gallea / MyNEXO Group · Málaga, España · support@mynexoapp.site

1. Datos que recopilamos

Cuenta: nombre, email, foto de perfil, pronouns, identidad LGBTQI+ (opcional)
Perfil: ciudad, bio, intereses, energía preferida, Instagram (opcional)
Uso: eventos creados, asistencias, valoraciones, mensajes de chat
Técnicos: token de notificaciones push, IP aproximada, sistema operativo
Pagos: procesados por Stripe — no almacenamos datos de tarjetas

2. Para qué usamos tus datos

Prestar el servicio (cuenta, eventos, chat)
Enviar notificaciones push sobre tus planes
Detectar tu ubicación aproximada para sugerir eventos cercanos (solo con permiso)
Mejorar la plataforma mediante análisis agregado y anónimo
Cumplir obligaciones legales

3. Base legal (RGPD)

Contrato (art. 6.1.b): prestación del servicio
Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad y mejora del servicio
Consentimiento (art. 6.1.a): notificaciones, ubicación, identidad LGBTQI+

4. Proveedores externos

Proveedor	Finalidad	País
Supabase	Base de datos y autenticación	EE.UU.
Stripe	Procesamiento de pagos	EE.UU.
Expo / EAS	Notificaciones push y builds	EE.UU.

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ningún concepto.

5. Conservación de datos

Cuenta activa: mientras uses la app
Tras eliminar cuenta: 30 días para recuperación, luego borrado permanente
Transacciones: 5 años por obligación fiscal

6. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Ejerce tus derechos en: support@mynexoapp.site (plazo de respuesta: 30 días)

Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura y acceso restringido. Ningún sistema es 100% seguro — usa una contraseña robusta y única.

8. Menores

MyNEXO está prohibida para menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de menor, la eliminamos de inmediato junto con todos sus datos.

9. Almacenamiento local

La app guarda en tu dispositivo: preferencias de idioma, tema visual, unidad de distancia y caché de eventos. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

10. Cambios en esta política

Te notificaremos cambios significativos a través de la app con al menos 15 días de antelación.

11. Contacto

📧 support@mynexoapp.site

App: Perfil → Configuración → Contactar soporte

12. Usuarios en Latinoamérica

Si resides en un país de América Latina, se aplican las siguientes disposiciones adicionales según la legislación de tu país:

Brasil — LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n.º 13.709/2018)

Los usuarios en Brasil tienen derecho a: confirmación de la existencia del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre compartición con terceros, y oposición al tratamiento.

Base legal para el tratamiento: consentimiento (art. 7, I), ejecución del contrato (art. 7, V) e interés legítimo (art. 7, IX).
Los datos de categoría sensible (orientación sexual, identidad de género) solo se tratan con consentimiento explícito (art. 11, I).
Puedes ejercer tus derechos ante la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): gov.br/anpd

Argentina — Ley 25.326 de Protección de Datos Personales

Los usuarios en Argentina tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Los datos de carácter sensible (como identidad LGBTQI+) reciben protección especial y no pueden ser tratados sin consentimiento expreso.

Puedes ejercer tus derechos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): argentina.gob.ar/aaip
MyNEXO no transfiere datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

México — LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares)

Los usuarios en México tienen los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, envía solicitud a support@mynexoapp.site.

Datos sensibles (orientación sexual, identidad de género) solo se recaban con consentimiento expreso y por escrito.
Puedes presentar queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia): inai.org.mx

Otros países de América Latina

En Colombia (Ley 1581/2012), Chile (Ley 19.628), Perú (Ley 29.733) y Uruguay (Ley 18.331), MyNEXO aplica los mismos principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad en el tratamiento de datos. Los usuarios pueden ejercer sus derechos contactando a support@mynexoapp.site.

13. Usuarios en Estados Unidos

California — CCPA / CPRA (California Consumer Privacy Act)

Si resides en California, tienes los siguientes derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA:

Derecho a saber: qué datos personales recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos sobre ti.
Derecho a eliminar: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo excepciones legales.
Derecho a corregir: puedes solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho a no ser discriminado: no te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA.
No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios (conforme al art. 1798.120 CCPA).

Para ejercer tus derechos bajo la CCPA, contacta: support@mynexoapp.site. Respondemos en un plazo de 45 días.

Resto de EE.UU. — Leyes estatales de privacidad

Varios estados cuentan con leyes de privacidad propias (Virginia — CDPA, Colorado — CPA, Connecticut — CTDPA, Texas — TDPSA, entre otras). MyNEXO aplica de forma general los siguientes derechos a todos los usuarios estadounidenses:

Acceso y portabilidad de tus datos personales.
Corrección de datos inexactos.
Eliminación de datos personales.
Oposición al tratamiento con fines de publicidad dirigida (no aplicable actualmente — no hacemos publicidad dirigida).

COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)

MyNEXO no está dirigida a menores de 13 años y no recopila datos de menores de 13 de forma consciente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha facilitado datos personales, contacta inmediatamente a support@mynexoapp.site y eliminaremos esa información.

Transferencias internacionales de datos

Los datos de usuarios en EE.UU. se almacenan en servidores de Supabase (EE.UU.) y pueden transferirse a la UE para su gestión por el Operador. Dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales estándar).